littlefurry

Cкладывается впечатление, что основная проблема с покупкой билетов на сайте ренфе (www.renfe.es) — попытка сделать это через плохо работающую английскую версию сайта. если использовать испанскую, то все прекрасно покупается, проделывала это не один раз.
на скриншотах подписала, что и куда ввести на испанской версии. если по умолчанию вдруг показали английский, нужно выбрать в выпадающем списке внизу слева язык — испанский (espanol, spanich, catalan — что-то такое).
это лайт-версия — только то, что нужно, чтобы купить билет.

важно!!! сохранить, если нет возможности сразу распечатать билет в формате pdf, который откроется в конце пути, потому что в письме, которое ренфе пришлет на указанный адрес, будет поздравление с покупкой, которое билетом не является (хотя в письме есть код, по которому можно распечатать бумажный билет в автомате на вокзале, если потерялась распечатка. читала тут, в сообществе, что может не быть сканера и билет заставят печатать. сама не сталкивалась, ездила по распечатанным. автоматы, в которых можно печатать билет, кажется, мультиязычные, не помню, если честно, но верю в доброту испанских граждан — не раз видела, что добрые мужчины в форме помогают страждущим распечатать билет или купить через автомат билет на пригородный).

итак, слева на сайте ренфе поисковик:

пример:

знак (*) означает, что в городе несколько вокзалов, в данном случае я желаю выехать с любого в Мадриде.
сейчас можно купить билет за 4 месяца до дня поездки.

результаты поиска в новом окне:

выезд туда — ida, все поезда, все тарифы.
стрелками под таблицей можно сдвинуться на день назад (dia antes) или вперед (dia despues).
ниже — вторая таблица, с расписанием и ценами возвратных поездов — vuelta.
тарифы web и estrella позволяют купить билет с хорошей скидкой,
правил тарифа я не читала, если честно. могу перевести, если надо, обычно это касается возврата, а мне возвращать билеты не приходилось.

выбрав подходящий по расписанию поезд и тариф вписываем внизу указанные на картинке цифры и жмем на continuar — продолжить

ваш выбор:

можно проверить города, даты, время, тариф.
и выбрать место, если хотите — si lo desea puede seleccionar su asiento. этим ave (от alta velocidad, кажется, скоростные) мы с сестрой ездили, места выбирали, чтобы сидеть у окна лицом друг к другу.

если все ок, начинаем вводить данные:

если у вас карта сбербанка, как у меня, то на следующем этапе нужно будет ввести индивидуальный пароль, который нужно предварительно получить в банкомате.

после подтверждения покупки не забудьте сохранить билет pdf.

надеюсь, нигде не наврала%)
во всяком случае, у меня ни разу не было проблем с покупкой этих билетов.

оригинал тут

9 Responses to “Как купить билеты на сайте RENFE”

  • Александр

    Renfe еще тот сайт. Сделал не одну попытку забронировать — ничего не получается. Причем и места в вагооне отметил и данные карты все введены правильно но оплата не прошла. СберБанк через мобильное инфрмирование почему то прислал аж 6 паролей по смс. Но после ввода первого из них эксплорер вообще закрылся, и ни на е-мэйл ни на указанный тел ничего не пришло. А теперь после того как заходим через свой кабинет на ренфе (мы даже и это сделали!) ренфе дает только один, самый дорогой вид тарифов (в английской раскладке это F), на любые причем дни вплоть до сентября.

  • Наталия

    А где купить билеты на Ренфе в Москве. Подскажите, пожалуйста.

  • Наталья

    У меня карта Виза Сбербанка, в банке сказали, что одноразовые коды в автомате не надо, так как карта привязана к мобильному банку и одноразовые пароли мне приходят по смс каждый раз, когда я оплачиваю покупку картой. Однако все пишут, что пароли надо получать в автомате. Неужели ни у кого карта не подключена к мобильному банку?

  • Elena

    Не смогла забронировать билеты из Мадрида в Малагу
    Почему-то системе не понравился номер телефона и страна, эти строки выделились красным и дальше не смогла пройти.
    Телефон набирала +7 и далее номер мобильного без 8, а страну выбрала из списка- Российская Федерация, по другому не получается
    Подскажите, может что-то неправильно

  • Владимир

    Подскажите пожалуйста по оформлению покупки на Renfe
    окно ОПЛАТА — «бланк оплаты»:
    «номер карты» — это понятно,
    а что означает в следующей строке «карты» (поле имеет (*) — обязательно к заполнению) ?
    заранее спасибо

  • Ivan

    Похоже что сейчас ровно на 2 месяца вперёд продают билеты. По крайней мере если покупать отдельно Барселона-Сарагоса и Сарагоса-Мадрид.

  • Girl

    я сама не мучаюсь и покупаю билеты у представительства испанской железной дороги в Москве, и вам советую, просто сайт еще не сильно направлен на индивидуальных покупателей, там может оплата не проходить, даже если с карточкой все хорошо

  • Ирина

    Огромное спасибо за подробный обзор. Тоже пытаюсь заказать билеты через Renfe в Памплону и ничего не получается. Правда как в английской версии, так и в испанской пока. Буду пробовать с испанской еще. Уже вроде до конца дошла, сайт связывается с банком и все — выдает ошибку(((
    Спасибо что объяснили про 4 месяца и распечатки.

  • Катрин

    Подскажите, пожалуйста по поводу тарифа Estrella, какие там условия?. В июне едим в Испанию и очень хотим попасть в Мадрид, а билеты на AVE по этому тарифу значительно дешевле!

ПОЖАЛУЙСТА ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ НИЖЕ!